Viking Assistance Group er en førende nordisk virksomhed inden for vejhjælp og rejseforsikring assistance. Vores nye forretningsområde, Viking Travel Care, tilbyder rejse- og medicinsk assistance døgnet rundt, året rundt, til både turister, udstationerede og medarbejdere over hele verden.

Vi udvider lige nu og søger nu dansktalende assistance mediatorer til vores kontorer i Fuengirola og Torrevieja.

Vi tilbyder dig

• Mulighed for at gøre en reel forskel for mennesker i nød

• En nøgleposition i en virksomhed med over 75 års erfaring – ejet af Nordens største forsikringsselskab

• Et nordisk og internationalt arbejdsmiljø i moderne kontorlokaler

• Fuldt betalt oplæring og gode udviklingsmuligheder

• Konkurrencedygtig løn og attraktive personalegoder

Om stillingen

Du vil hjælpe rejsende med praktiske og medicinske behov ved at indsamle information, vejlede om dækning, koordinere behandling og transport samt samarbejde med vores internationale partnere. Vi tilbyder grundig oplæring og gode udviklingsmuligheder for den rette kandidat.

Dine arbejdsopgaver vil inkludere

• Besvare opkald fra kunder i udlandet

• Indsamle information og vejlede om forsikringsdækning

• Henvise kunder til læger eller klinikker og sende betalingsgarantier

• Koordinere medicinske hjemtransporter og hotelbookinger

• Samarbejde med internationale partnere og forsikringsselskaber

• Sikre, at kunden får hurtig og professionel hjælp

Dine kvalifikationer

Der kan være mange veje ind i jobbet, og din motivation og personlighed vægtes højt. Erfaring viser dog, at følgende baggrunde ofte matcher stillingen godt. Stillingen kræver fleksibilitet og lyst til at arbejde i skiftehold – dag, aften, nat og weekender.

Du har muligvis erfaring fra

• Rejsebranchen (fx som rejseleder)

• Sundhedssektoren, forsikringsbranchen eller kundeservice

Din uddannelsesbaggrund kan være inden for

• Turisme, sprog eller internationale studier

• Sundhed og pleje

• Jura eller forsikring

Vi forventer, at du

• Taler og skriver flydende dansk og engelsk

• Har stærke kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt

• Trives i et højt tempo og bevarer overblikket i pressede situationer

• Er struktureret, nøjagtig og kvalitetsbevidst

• Er fleksibel og åben for skifteholdsarbejde (dag/aften/nat/weekend)

• Har lyst til at lære og udvikle dig – og bidrage positivt til teamet

Praktisk information

• Arbejdssted: Fuengirola eller Torrevieja, Spanien

• Arbejdsform: Skifteholdsarbejde (dag/aften/nat/weekend)

• Stilling Omfang: Fuldtid

• Mulighed for hjemmearbejde: Nej

Om Viking Assistance Group

Viking Assistance Group er en af Nordens førende virksomheder inden for vejhjælp og forskningsassistance. Vi har kontorer i Oslo, Stockholm, København, Helsingfors, Tallinn samt i Torrevieja og Fuengirola i Spanien. Gennem et omfattende netværk af egne stationer og franchisepartnere yder vi assistance til kunder i hele Norge, Sverige, Danmark og Finland.

Grundlagt: 1956  Medarbejdere: 3000