Nordic Talent samarbeider med et ledende Online Casino Gaming-selskap som søker en norsk kundeservicemedarbeider til sitt kontor på Malta.

Stilling: Kundeservicemedarbeider
Plassering: Hybrid, Qormi, Malta (kontor)
Ansettelsestype: Fulltid
Lønn: Grunnlønn

ARBEIDSOPPGAVER OG ANSVAR:

• Besvare kundehenvendelser via e-post om alle temaer relatert til nettmarkedet, samtidig som du opprettholder en positiv, empatisk og profesjonell holdning overfor kundene.
• Følge kommunikasjonsprosedyrer og retningslinjer.
• Evaluere og ta beslutninger i samsvar med definerte retningslinjer og policyer.

KRAV:

• Norsk som morsmål eller flytende i både muntlig og skriftlig norsk. Gode engelskkunnskaper.
• Evne til å ta raske beslutninger i et dynamisk miljø.
• Pålitelig og ansvarsfull.
• Oppmerksom på detaljer.
• Empatisk med et genuint ønske om å hjelpe.
• Ideelt sett interessert i nettmarkeder, økonomi og ny teknologi.
• Tidligere erfaring med innholdsmoderering, kundeservice og/eller nettdrift er en fordel.

FORDELER:

• Konkurransedyktig lønn og fordelsprogram.
• Ekstra feriedager utover det som er lovpålagt.
• Gratis frukt, te og kaffe hvis du foretrekker å jobbe fra kontoret.
• Mulighet til å jobbe hjemmefra ved sene skift og i helger.
• Gratis transport til kontoret fra utvalgte områder på Malta.
• Prestasjonsbonus for ditt team.
• Bedriftsrabatter på treningsmedlemskap, butikker og taxitjenester.
• Privat helseforsikring, synsundersøkelser, helsetjenester og profesjonell støtte for velvære.
• Opplæring og kontinuerlig tilbakemelding.
• Flyttestøtte for internasjonale søkere.