Nordic Talent samarbetar med ett BPO-företag för att hitta svensktalande Content Moderators.

Position: Content Moderator
Plats: Thessaloniki, Grekland
Arbetsmodell: På plats
Anställningstyp: Heltid

ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVAR:
• Granska innehåll som videor, nyhetsartiklar, stillbilder, politiska annonser och sociala medieprofiler
• Bedöma detta innehåll utifrån kriterier som åldersanpassning, våldsnivå, sexuellt innehåll och politisk transparens
• Använda en innehållspolicy för digitalt material och säkerställa att hanteringsrutiner följs konsekvent.
• Upptäcka små nyanser i betydelsen av digital kommunikation och noggrant säkerställa att kundens användarvillkor efterlevs.
• Aktivt delta i medarbetarstödprogram, programrapporter och utbildning för att främja välbefinnandet för både dig och medarbetarcommunityn
• Granska eventuella förändringar som kan påverka prestationen genom rätt kanaler, eller vid behov för att säkerställa att nödvändiga KPI:er upprätthålls?
• Följa säkerhetsåtgärder, sekretess och andra projektkrav relaterade till ditt arbete

KRAV:
• Modersmål eller flytande svenska, både muntligt och skriftligt. Goda kunskaper i engelska.
• Erfarenhet från BPO/kundtjänst/innehållsmoderering är att föredra
• Tolerans för känsligt innehåll som ibland kan innefatta: utnyttjande och misshandel av barn, djurplågeri, gängvåld, mord, hatpropaganda och mer
• Gymnasieutbildning eller motsvarande
• Starka sociala färdigheter, verbal och skriftlig kommunikation samt framför allt empati
• Hög kulturell medvetenhet om den politiska och sociala situationen i det språk som stöds
• Möjlighet att genomgå en bakgrundskontroll

ERBJUDANDE:
• Ersättning baserat på erfarenhet, färdigheter och prestation
• Skiftarbete inom 24/7 driftstimmar
• Flyttstöd
• Hälsocoachningssessioner för att säkerställa medvetenhet om välbefinnande och för att säkerställa anpassning till arbetet
• Ett dynamiskt och kreativt team med en positiv och vänlig atmosfär
• Bra arbetsmiljö – arbetsgivaren kan visa upp bra recensioner från sina anställda
• Vägledning och verktyg för att nå din fulla potential
• Privat sjuk- och livförsäkring
• €85 månatliga måltidskuponger
• Flyttstöd till Aten och andra regioner i Grekland, inklusive öarna