Rollbeskrivning:

En av världens ledande kundtjänstleverantörer anställer talangfulla teammedlemmar till sitt kundsupportteam. Flera spännande projekt finns tillgängliga. Som en del av vårt nordiska kundserviceteam blir du en viktig kontaktpunkt för kunderna och säkerställer en smidig och professionell upplevelse varje dag. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Att hjälpa kunder via telefon och e-post med olika frågor och problem.
• Att ge tydlig, korrekt och hjälpsam information med stark servicekänsla.
• Att ta fullt ansvar för kundärenden från start till lösning.
• Att bygga positiva kundrelationer genom vänlig och professionell kommunikation.
• Att arbeta mot kvalitets- och effektivitetsmål.
• Att bidra till en positiv laganda och dela feedback med ledningen.

Vi söker dig:

• Som har svenska, norska, danska eller finska som modersmål.
• Har goda kunskaper i engelska (nivå B2–C1 eller högre).
• Kan hantera flera uppgifter och prioritera effektivt.
• Har utmärkta kommunikations- och inlyssningsförmågor.
• Bekväm med att prata i telefon och hjälpa kunder.
• Har erfarenhet av att arbeta med olika datasystem.
• Har ett EU-pass och är villig att flytta till Aten.

Vad som erbjuds:

• Betald flygbiljett till Aten.
• Taxitransfer från flygplatsen till hotellet vid ankomst.
• Två veckors gratis boende vid start.
• Stöd vid sökande av permanent boende.
• Möjlighet att arbeta på distans, i hybridmodell eller på plats.
• Konkurrenskraftig månadslön + två extra månadslöner per år.
• Privat sjukförsäkring.
• Tillgång till olika rabatter och förmåner.
• Omfattande utbildning.
• Möjligheter till karriärutveckling.
• Moderna kontorslokaler med utmärkt arbetsmiljö.
• Kostnadsfri onlinekurs i grekiska.
• Ett dedikerat team som hjälper dig att integreras i den grekiska kulturen och vardagen.
• Ett "Great Place to Work"-certifierat företag som främjar mångfald och lika möjligheter oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder.

Observera: Flyttförmåner gäller endast för anställda som flyttar från utlandet. Lokala anställningar kan erbjudas annan typ av introduktionsstöd.