Rollbeskrivning 

En av världens ledande kundserviceleverantörer söker nu talangfulla nordisktalande kundsupportmedarbetare som blir kundernas första kontaktpunkt, levererar service i världsklass och bygger långsiktiga relationer. I rollen representerar du Mercedes-Benz, det ikoniska tyska bilmärket känt världen över för innovation, kvalitet och prestanda.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Representera Mercedes-Benz som kundens primära kontakt och ge enastående service via telefon, e-post och chatt.
• Besvara kundförfrågningar och ge tydlig och professionell vägledning kring produkter, tjänster och fordonsrelaterade frågor.
• Hantera kundproblem och lösa dem snabbt och professionellt.
• Säkerställa en smidig och tillfredsställande kundupplevelse från början till slut.
• Skapa positiva kundupplevelser som stärker lojaliteten till varumärket.

Vi söker dig

• Som har svenska, norska, danska eller finska som modersmål.
• Har goda kunskaper i engelska (nivå B2–C1 eller högre).
• Tidigare erfarenhet av kundsupport eller liknande är meriterande.
• Utmärkta kommunikations- och sociala färdigheter.
• Proaktiv, lösningsorienterad och med starkt ansvarstagande.
• Har ett EU-pass och är villig att flytta till Aten.
• Teknikintresserad och villig att lära sig.
• Passion för bilar och Mercedes-Benz är en stor fördel!

Vad som erbjuds

• Betald flygbiljett till Aten.
• Taxitransfer från flygplatsen till hotellet vid ankomst.
• Två veckors gratis boende vid start.
• Stöd vid sökande av permanent boende.
• Möjlighet att arbeta på distans, i hybridmodell eller på plats.
• Konkurrenskraftig månadslön + två extra månadslöner per år.
• Privat sjukförsäkring.
• Tillgång till olika rabatter och förmåner.
• Omfattande utbildning.
• Möjligheter till karriärutveckling.
• Moderna kontorslokaler med utmärkt arbetsmiljö.
• Kostnadsfri onlinekurs i grekiska.
• Ett dedikerat team som hjälper dig att integreras i den grekiska kulturen.
• Ett "Great Place to Work"-certifierat företag som främjar mångfald och lika möjligheter oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder.

Observera: Flyttförmåner gäller endast för anställda som flyttar från utlandet. Lokala anställningar kan erbjudas annan typ av introduktionsstöd.

Redo att ta din karriär vidare?
Ansök nu och bli en del av ett team som omdefinierar kundservice, ett möte i taget, med ett av världens mest respekterade bilmärken.