Rollbeskrivning

Älskar du TV-serier? Gå med i vårt nordiska kundsupportteam för Netflix i Grekland! En av världens ledande kundserviceleverantörer söker nu talangfulla nordisktalande kundsupportmedarbetare för att stötta Netflix-abonnenter i Norden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge support till Netflix-abonnenter i Norden.
• Kommunicera med användare via chatt och telefon.
• Hjälpa till med fakturafrågor och betalningsrelaterade ärenden.
• Felsöka streamingproblem och innehållsrelaterade bekymmer.
• Vägleda användare i hur man använder Netflix-funktioner och navigerar på plattformen.

Vi söker dig som:

• Som har svenska, norska, danska eller finska som modersmål.
• Har goda kunskaper i engelska (nivå B2–C1 eller högre).
• Har utmärkta kommunikations- och problemlösningsförmågor.
• Är noggrann, organiserad och behåller lugnet under press.
• Har erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support (meriterande).
• Känner dig bekväm med teknik och datorer.
• Har ett intresse för TV-serier – är du ett Netflix-fan är det ett stort plus!

Vad vi erbjuder:

• Betald flygbiljett till Aten.
• Taxitransfer från flygplatsen till hotellet vid ankomst.
• Två veckors gratis boende vid start.
• Stöd vid sökande av permanent boende.
• Möjlighet att arbeta på distans, i hybridmodell eller på plats.
• Konkurrenskraftig månadslön + två extra månadslöner per år.
• Privat sjukförsäkring.
• Tillgång till olika rabatter och förmåner.
• Omfattande utbildning.
• Möjligheter till karriärutveckling.
• Moderna kontorslokaler med utmärkt arbetsmiljö.
• Kostnadsfri onlinekurs i grekiska.
• Ett dedikerat team som hjälper dig att integreras i den grekiska kulturen.
• Ett "Great Place to Work"-certifierat företag som främjar mångfald och lika möjligheter oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder

Observera: Flyttförmåner gäller endast för anställda som flyttar från utlandet. Lokala anställningar kan erbjudas annan typ av introduktionsstöd.